Üdvözlöm a Re-Touch világában! Jelen dokumentum szabályozza a Gyene Dominika e.v. által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A foglalás véglegesítésével Ön elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1. A Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Gyene Dominika e.v.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Tóvárosi lakónegyed 55. 8/4
Adószám: 57469519-1-27
Nyilvántartási szám: 56100309
Nyilvántartó hatóság: Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
E-mail cím: retouch.std@gmail.com
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató közérzetjavító, relaxációs tevékenységet végez, melynek megnevezése: Scratching Therapy. Figyelem: A szolgáltatás nem minősül orvosi vagy gyógyászati tevékenységnek, nem helyettesíti a szakorvosi ellátást vagy terápiát. A kezelések kizárólag a Szolgáltató szalonjában történnek.
3. Időpontfoglalás és Lemondási feltételek
A foglalással a Vendég elfogadja az alábbi lemondási szabályokat:
Díjmentes lemondás: Az időpont előtt legkésőbb 48 órával lehetséges.
Késői lemondás / Meg nem jelenés: Amennyiben a Vendég az időpontot 48 órán belül mondja le, vagy előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a meg nem tartott kezelés árának 50%-át rendelkezésre állási díjként felszámítani. Ezt az összeget a Vendég a következő kezelés alkalmával köteles megfizetni.
Késés: A Vendég késése esetén a kezelés időtartama a késés mértékével lerövidül. Ebben az esetben is a teljes kezelési díj fizetendő.
Elmaradt kezelés: A Szolgáltató hibáján kívül álló okok (vis maior) miatt elmaradt kezelésekért a Szolgáltató kártérítési felelősséggel nem tartozik, de köteles új időpontot felajánlani.
4. Fizetési feltételek
A szolgáltatás ellenértékének megfizetése a helyszínen, a kezelést követően történik.
Elfogadott fizetési módok: Készpénz vagy Bankkártya.
5. Egészségügyi feltételek, Házirend és Felelősségvállalás
Kizáró okok: Lázas állapot, fertőző (különösen bőr-) betegség, ittas vagy bódult állapot, valamint a terhesség bizonyos szakaszai kizárják a kezelés igénybevételét.
Vendég felelőssége: A Vendég köteles tájékoztatni a Szolgáltatót bármilyen fennálló allergiáról, különösen a fémérzékenységről. Az információ elhallgatásából eredő panaszokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Vagyontárgyak: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szalon területén hagyott, elveszített vagy ott felejtett személyes tárgyakért és értéktárgyakért.
Kísérők és kisállatok: A higiéniai előírások és a nyugalom érdekében a szalonban kísérők (gyermekek is) és kisállatok nem tartózkodhatnak.
Viselkedési normák: A Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés azonnali megszakítására, amennyiben a Vendég viselkedése nem megfelelő vagy zaklató jellegű. Ilyen esetben a teljes kezelési díj fizetendő.
Korhatár: 18 éven aluliak számára a szolgáltatás kizárólag szülői hozzájárulással vehető igénybe.
6. Panaszkezelés és Jogvita
Amennyiben panasz merülne fel, azt a Vendég a retouch.std@gmail.com e-mail címen jelezheti. Jogvita esetén a felek békés úton történő megegyezésre törekednek.
Illetékes békéltető testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.)
7. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
Kelt: Székesfehérvár, 2026. március 01.